Communiquer ou l’art de se faire comprendre : développer une communication efficace

Formation

Communiquer ou l’art de se faire comprendre : développer une communication efficace

Pré-requis

Aucun

Durée

7 heures soit 1 journée

Lieu

Au centre, en visio, dans vos locaux

Eligible

OPCO

Tarif

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Votre intervenante

Estelle Perrot

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Objectifs :

• Comprendre les fondements et les principes de la communication
• Connaître les enjeux de l’information et de sa circulation
• Maîtriser les différents rôles dans le cycle de communication
• Acquérir des méthodes et des outils pour améliorer la transmission d’informations en interne et en externe

Contenu :

• Informer et communiquer
• Comment améliorer la communication ?
• Communiquer ou l’art de se comprendre
• Gérer une communication

Les plus de la formation :

• Un échange sur les problématiques concrètes ou difficultés rencontrées
• Une mise en situation
• Une montée en compétences professionnelles

Méthodes pédagogiques

• Apport théorique
• Illustration
• Échange sur les problèmes concrets ou difficultés rencontrées
• Exercice d’application
• Mise en situation/jeux de rôle

Moyens et supports mis à disposition

Notre centre dispose d’une connexion Wi-fi et d’imprimante/photocopieur accessible par les stagiaires. Notre salle de formation est équipée d’ordinateur, d’écran de projection et de Paper Board. Les stagiaires disposeront de support pédagogique tel que classeur, clé USB…

Modalités de suivi et d'évaluation

• Positionnement à l’entrée de formation
• Exercices d’évaluation des acquis
• Élaboration et mise en œuvre d’un Plan d’Actions Personnel (PAP)
• Feuilles d’émargement et attestation de fin de formation
• Document d’évaluation de satisfaction
• Nouvelle évaluation 3 mois après pour mesurer le transfert des acquis sur la base de réalisations concrètes décidées à l’issue de la formation

Cette formation a été construite sur mesure par Mme Perrot et FideiRH afin de répondre aux enjeux de la situation spécifique pour mon entreprise et moi. Le contenu était constitué d'un mélange équilibré entre apports théoriques et discussion/dissection de cas pratiques, ce qui était très riche. L'expérience de Mme Perrot permet de prendre conscience de zones d'amélioration et de bâtir des réponses adaptées, par un dialogue constructif, sans concession tout en étant toujours très bienveillant. Cette formation m'a beaucoup apporté.

Très bonne formation et formatrice maitrisant son sujet. Des réponses apportées à mes questions. Le fait de donner des exemples concrets permet de mieux situer les états du mois. Formation très agréable, rythmée, la durée de 7 heures est courte. Prise en compte du soi et de celui des autres

Formation très agréable

Très bonne formation et formatrice maitrisant son sujet. Des réponses apportées à mes questions. Le fait de donner des exemples concrets permet de mieux situer les états du moi