Communiquer ou l’art de se faire comprendre : développer une communication efficace

Votre intervenante

Estelle Perrot

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Objectifs :

• Comprendre les fondements et les principes de la communication
• Connaître les enjeux de l’information et de sa circulation
• Maîtriser les différents rôles dans le cycle de communication
• Acquérir des méthodes et des outils pour améliorer la transmission d’informations en interne et en externe

Contenu :

• Informer et communiquer
• Comment améliorer la communication ?
• Communiquer ou l’art de se comprendre
• Gérer une communication

Les + de la formation:

• Un échange sur les problématiques concrètes ou difficultés rencontrées
• Une mise en situation
• Une montée en compétences professionnelles

  • Apport théorique
  • Illustration
  • Échange sur les problèmes concrets ou difficultés rencontrées
  • Exercice d’application
  • Mise en situation
  • Jeux de rôle
  • Salle de formation équipée
  • Ordinateur
  • Écran de projection
  • Connexion Wi-fi
  • Paper Board
  • Imprimante
  • Photocopieur
  • Support remis au stagiaire (classeur, clé USB…)
  • Positionnement à l’entrée de formation
  • Exercices d’évaluation des acquis
  • Élaboration et mise en œuvre d’un
  • Plan d’Actions Personnel (PAP)
  • Feuilles d’émargement et attestation de fin de formation
  • Document d’évaluation de satisfaction
  • Nouvelle évaluation 6 à 9 mois après pour mesurer le transfert des acquis sur la base de réalisations concrètes décidées à l’issue de la formation

GPEC

Droit du travail

Communication

Recrutement

Management

Pratique des relations sociales

Sécurité et conditions de travail

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